segunda-feira, 9 de janeiro de 2012

Analista de Suporte Jr.

Requisitos: 
Superior completo em T.I ou áreas afins.

Conhecimento em rede Windows/Linux, XML, Web Services, banco de dados, service desk, erp.

Algumas atividades: 
Realizar atendimento aos usuários, registrar e acompanhar incidentes na ferramenta service desk, direcionar dúvidas e problemas para a área de competência, efetuar liberação de acessos, homologar hardware e software, atendimento ao cliente.


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